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タオバオ利用マニュアル

タオバオ必勝法（中上級ユーザー向け）

ここでは有益な情報をご紹介します。以下のルールを知っておけば、良い商品をより安く購入することができます。

・検索テクニック

タオバオの画面には検索バーがあります。お探しの商品に関するキーワードを検索バーに入力すれば、商品一覧が表示されます。

中国語が分からない場合は、中国語検索用語彙表を参考にしてください。語彙表にない場合は、yahooやGoogleなどの辞書を利用し、中国語に変換してください。タオバオには日本人向けのお店もあります。あえて日本語で検索して目的の商品を探すこともできます。

( 例）粉ミルク

検索バーに「粉ミルク」と入力すると、次の商品が出てきます。

日本語以外に英語でも検索することができます。

( 例） LED

・店舗信頼度の確認方法

①利用者からの評価を参考にする

「累计评论（累計評論）」の中には幾つかのボタンがあり、それぞれをクリックすると、他の利用者の評価が見られます。店舗や商品紹介に書かれていない情報も載っていて、
大変参考になります。是非翻訳ソフトで翻訳してみてください。

「好评」―― 良い

「中评」―― どちらでもない

「差评」―― 悪い

「追评」―― 追加評価

「全部」では全ての評価が見られる

「图片」では購入した人が撮影した写真が見られる

②店舗の客観的な評価をチェックする

このお店は「信誉」のところに輝くクラウンが付いています。取引回数が多く、実績のあるお店の証です。お客様から「好評」をもらうと、評価が1つ上がります。「差
評」と評価されると、評価が1つ下がります。評価の変化に伴って、アイコンが以下のように変わります。

③店舗の細かい評価をチェックする

「信誉」のアイコンをクリックすると、より詳しい評価が見られます。それぞれ一つ星から五つ星までの５段階で評価されています。

「宝贝与描述相符」――店舗で販売している商品について

「卖家的服务态度」――店舗のサービスや接客態度について

「物流服务的质量」――商品を購入してから出荷までのスピードについて

「店铺半年内动态评分」の下には、「店铺30天内服务情况」という直近30日間の評価状況をまとめたものがあります。さらにその下には一週間以内、
一个ヶ月以内、半年以内、半年以上前の評価数が表示されていて、コメントも見ることができます。

④チャットツール「アリワンワン」から判断する

タオバオでの取引は主に「アリワンワン」で行います。まずは、オンラインとオフライン状況の確認が必要です。オンラインの店舗は、お客様のニーズに迅速に対
応できます。

「和我联系」はオンライン状態で、

「给我留言」はオフライン状態です。アイコンの色も違います。
※「アリワンワン」は中国語でのやり取りとなります。

・検索テクニック

中国国内の郵送方法には「平邮」「快递」「EMS」の三種類がありますが、多くのタオバオ店舗では「快递」と「EMS」しか使えません。
「平邮」―― 普通郵便小包サービス。安いが、配送スピードが遅く、利用者が少ない。
「快递」―― 国内宅配業者サービス。中国では最も一般的な配送方法で、利用者も多い。「平邮」よりやや高め。
「EMS」―― 中国国内のEMSサービス。値段が一番高くて、サービスもよい。

弊社は浙江省杭州市に位置しておりますので、中国国内の送料を安くするためには、浙江省近辺のタオバオ店舗を選ぶのがオススメです。特に、浙江省省内、江蘇
省、上海の三つの地域（略称：江浙沪）がお得です。この三つの地域では、郵送事業が発達しているので、江浙沪内の郵送を無料で提供する店舗もあります。また、
多くの店舗では、商品の合計金額が「満○○元で送料無料」というサービスを提供しているので、一つの店舗で複数の商品を買うのもオススメです。

・お得なタイムセール

タオバオでは、年に2回ほど大型タイムセールを実施しています。タオバオの旗艦店であるTモールでは、毎年11月11日に全品限定特価セールを開催しています。ま
た、12月12日には、タオバオの一部店舗でタイムセールを行っています。通常価格より数十パーセントオフで購入できるので、大変お得です。